Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo encontrar en Model Kit Mania?

Trabajamos con Gunpla, model kits y materiales para construir, pintar y personalizar maquetas. Explora las colecciones y revisa las fichas de producto para comparar opciones.

¿Cómo sé si un artículo está disponible?

La disponibilidad se muestra en la ficha de cada producto. Compruébala antes de añadirlo al carrito, ya que el stock puede cambiar.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito desde 99 € exclusivamente para la península española. Baleares no está incluida en esta gratuidad. Para los demás destinos habilitados, el coste depende del destino y del contenido del pedido. No realizamos envíos a Reino Unido. Introduce tu dirección durante la compra para ver las opciones y el importe aplicables antes de confirmar el pago. Puedes consultar también la política de envío.

¿Cómo elijo un kit adecuado para mí?

Revisa en la ficha del artículo la escala, el tipo de kit y la información proporcionada por el fabricante. Si tienes dudas sobre un modelo concreto o las herramientas necesarias para montarlo, escríbenos antes de comprar.

¿Qué hago si quiero devolver un pedido o ejercer el desistimiento?

Consulta la política de devoluciones para conocer las condiciones aplicables. Si deseas comunicar un desistimiento, utiliza la página de desistimiento.

¿Cómo puedo contactar con la tienda?

Para consultas generales, utiliza preferentemente el chat de la web o web@modelkitmania.com. Para pedidos ya realizados, también puedes utilizar WhatsApp: +34 689 399 841, indicando siempre el número de pedido. WhatsApp está reservado para pedidos realizados.

¿Puedo recoger mi pedido?

Sí, en Calle Mar del Japón, 13, Madrid. Espera nuestra confirmación de que el pedido está preparado y concierta una cita previa por correo electrónico o WhatsApp, indicando el número de pedido. El domicilio social de la empresa no es el punto de recogida.